3月15日，全省扶贫小额贷款工作现场会在金寨召开，省市县相关领导，扶贫、金融机构负责人合计260余人参会。为做好会务工作，团县委通过发布公告、发函征集等形式从银行、税务、学校等系统召集了八名志愿者作为跟车服务的讲解员参与到本次活动。为确保活动当天志愿服务工作顺利开展，团县委负责人詹越于3月12日-14日对8名志愿者进行了会务服务、志愿讲解相关的培训。15日上午，志愿者落落大方、举止文雅的表现获得了参会领导的一致好评。

一是树立专业化精神。会务志愿服务做到优秀，都不开专业化精神。本次会务时间紧，任务相对繁重，全体会务志愿者秉承工匠精神，做到严谨细致、精益求精，熟练掌握讲解词，精准发音；发挥劳模精神，吃苦耐劳，早晨准时到达跟车点，沿途保持饱满的精神状态，不气弱晕车；践行协作精神，及时和随车会务工作者沟通、共享信息，彼此理解、相互补台。

二是增强专业化素养。本次会务特点主要针对的是的扶贫小额贷款工作，全体志愿服务讲解员围绕我县基本县情、梅山镇、铁冲乡扶贫情况，事先收集整理相关材料，做到有问必答；全体志愿者在本次会务中均统一着黑色正装，左胸佩戴志愿者胸牌，简洁大方，从严、从简、从实；会议召开的前两天，8名志愿者提前跟车熟悉好线路，并利用空余时间认真准备讲解词，想好会议召开当天可能发生的特殊情况以及如何应对，习惯把工作标准定高一点，问题考虑全面一点，困难估计更多一点，准备工作更充分一点。

三是提高专业化技能。全体志愿服务讲解员与本次会务有关的人员多次沟通并取得一致，确保活动当天志愿服务工作有条不紊开展；并在活动中及时向会务筹备领导组汇报落实情况，方便活动过程中会务组掌握车队行程进度并就相关问题作出安排部署；志愿者们沉着冷静，应急应变能力显著增强，活动中路线二车队未按照原本路线行进，但志愿者随机应变，适当改变讲解词，圆满完成讲解任务。

四是打造专业化队伍。会务志愿者要注重合理分工，活动中既要用人所长，安排口齿伶俐者做志愿讲解，举止优雅者做志愿礼仪，也要引导志愿者有针对性的补短板，成为高素质综合性会务志愿人才；本次会务志愿服务结束后，志愿者们聚集到一起，谈感想谈建议，谈进一步改进会务志愿工作的方法，不断提高我县会务志愿队伍专业化水平。