2018年3月1日，金寨县人民检察院根据团县委2018春运“暖冬行动”部署安排，派出两名“红烛”服务队志愿者前往金寨县火车站开展暖冬服务活动，通过维护火车站交通秩序、进出站引导；提供引导咨询服务，提供候车引导、指路咨询等；为老幼病孕旅客拎包，为困难旅客帮扶等便民措施，从小处细节上最大限度地服务群众。在火车站，一名外出务工的大爷，因为不熟悉自动取票机的操作，我院志愿者热情地帮助其取票，并叮嘱其坐车注意人身财产安全，这小小举动得到大爷的连声称赞，也为金寨山城带来了阵阵温暖。